Несет ли ответственность администрация магазина за оставленные вами вещи в камере хранения, и что делать, если это произошло? На эти вопросы дали ответ в Государственной службе Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей (Госпродпотребслужба).
"Администрация не несет ответственность за оставленные в камере хранения вещи" – такую надпись любой украинец наверняка видел в одном из супермаркетов страны. Это неправда, сообщает Госпродпотребслужба.
Администрация магазина несет юридическую ответственность за сохранность вещей покупателя и обязана возместить ему их полную стоимость в случае кражи.
Чтобы этого добиться, следует сделать несколько вещей:
- обратитесь к администрации магазина и вызовите полицию;
- вспомните все, что находилось в вашем пакете или сумке;
- подробно опишите утраченное имущество полиции;
- проконтролируйте составление соответствующего акта.
Поскольку все крупные торговые сети оснащают свои магазины большим количеством камер, есть вероятность, что преступление будет раскрыто по горячим следам: злоумышленника задержат, а вам вернут украденное.
Однако, если этого не произошло, а супермаркет отказывается компенсировать убытки, вы можете обратиться в суд. Если вы выполнили все пункты нашей инструкции, вероятнее всего, орган юстиции примет решение в вашу пользу. Но скорее всего до суда торговая сеть дело доводить не захочет, чтобы не вредить своему имиджу.
"Помните главное, что оставление вещей в камере хранения в магазине – это право, а не обязанность покупателя", – напоминают в Госпродпотребслужбе.
Перед тем, как в очередной раз пойти в магазин, прочтите наш материал о том, какие продукты помогают снизить уровень холестерина в крови и похудеть.